Créer mon programme gratuitement

Echo, la fidélité qui fait revenir vos clients.

Le système de fidélité des commerces de Gatineau et de Hull. Vos habitués collectionnent leurs visites sur leur téléphone, vous validez au comptoir en quatre chiffres, ils n’installent rien.

  • Sans carte bancaire
  • Mise en route guidée
  • Téléphone, tablette et ordinateur
Créer mon programme gratuitement Essayer le comptoir

Echo · Café du quartier

Démonstration, chiffres illustratifs

Lancer une action

Code annoncé par Camille

Cliquez. Le code se saisit, le timbre tombe, sa carte bouge à droite.

Activité

  • Alfred O.Récompense remise
    10:18
  • Nafissatou O.Première carte créée
    09:41
  • Yann O.4e visite
    09:12

Ceci n’est pas une image. Cliquez « Valider la visite de Camille » : le timbre tombe, sa carte bouge.

Pour les commerces où l’on connaît ses clients

  • Salons
  • Cafés
  • Boutiques
  • Barbiers
  • Épiceries
  • Instituts

Ce qui se joue, c’est la deuxième visite.

Un client qui revient vous connaît, vous parle, et dépense sans hésiter. Echo ne remplace pas cette relation : il vous donne les moyens de la tenir, quand vous avez cent clients au lieu de dix.

  • 01Vous reconnaissez l’habitué avant qu’il ait sorti son téléphone.
  • 02Vous savez qui n’est pas repassé depuis un mois.
  • 03Vous relancez avec une raison, pas au hasard.

Ce que la carte papier ne fait plus.

Echo reprend le geste que vous tenez déjà, et le rend suivi, lisible, relançable.

  • Elle se perd

    Salie, oubliée, refaite à zéro. La carte Echo vit sur le téléphone, toujours au même endroit.

  • Vous ne voyez plus qui s’éloigne

    Sans historique, on relance au feeling, ou on n’écrit à personne. Echo part des visites réellement validées.

  • Le comptoir n’a pas le temps

    Pas de borne, pas de formation, pas de file d’attente. Le client annonce son code, le timbre tombe, il s’en va.

Trois gestes.
Puis Echo suit le rythme du comptoir.

Cliquez chaque étape. La scène réagit, comme le vrai produit, sans créer de compte.

Nouveau programme

Démonstration

Choisissez la récompense

Café du quartier0/8
Un café offert

Cliquez une récompense. Le QR et la carte se règlent tout de suite.

Créer mon programme gratuitement

Le produit, pas une promesse en l’air.

Fidélité, clients et relances, dans le même espace. Cliquez une brique, puis agissez dans la scène.

Le client annonce un code. Vous validez. Sa carte bouge avant qu’il range son téléphone.

Echo, mode comptoir

Code annoncé

  • Camille D. 6e visite
  • Alfred O. Récompense remise
  • Nafissatou O. Première carte

Aperçu fidèle aux écrans d’Echo. Les données personnelles sont volontairement absentes.

Les capacités

Quatre ensembles cohérents,
un seul espace de travail.

Fidélité et récompenses

  • Carte numérique à votre logo et votre couleur
  • Validation rapide au comptoir
  • Récompenses et codes sécurisés
  • QR code et supports imprimables

Clients et analyses

  • Contacts, soldes et export CSV simple
  • Segments de clientèleEssentiel
  • Statistiques complètes et évolution du programmeEssentiel
  • Export global du commercePro

Promotions et relances

  • Campagnes par courrielEssentiel
  • Promotions cibléesEssentiel
  • Automatisations sous votre contrôleEssentiel
  • Suivi de la délivrabilité et des retoursEssentiel

Gestion du commerce

  • Rendez-vous et disponibilitésEssentiel
  • Mode comptoir sur téléphone ou tablette
  • Rappels de rendez-vous automatiquesEssentiel
  • Équipe et niveaux d’accèsPro

Posez la question.
Echo répond avec vos chiffres.

L’Assistant lit le contexte autorisé de votre commerce, explique, et prépare l’action. La décision reste la vôtre. Essayez-le dans la démonstration, en haut de la page.

Essayer l’Assistant
Assistant Echo

Qui ne revient plus ?

Dix-sept clients sans visite depuis trente jours. Neuf étaient tout près d’une récompense.

Préparer une relance pour ces 17 clientsRien ne part avant votre relecture.
Essayer

Gatineau et Hull

Nous commençons
près de chez vous.

Echo démarre avec les commerces de Gatineau et de Hull. Peu de commerces, suivis de près : nous préférons que chaque programme fonctionne vraiment avant d’aller plus loin.

01

Une personne vous répond

Un réglage, une question sur votre récompense, un doute avant de lancer une relance : vous écrivez, quelqu’un d’Echo vous répond, en français.

02

Prêt avant le prochain client

Le programme, l’affiche avec son QR code et la première visite validée se règlent en quelques minutes, depuis le comptoir.

03

Vos clients restent les vôtres

Aucune donnée de vos clients n’est partagée avec un autre commerce. Vous pouvez supprimer votre compte et ses données à tout moment.

L’expérience client

Simple sur téléphone,
confortable aussi sur ordinateur.

Le client retrouve ses cartes, ses récompenses, ses promotions et ses rendez-vous dans un espace unique. Aucune application n’est imposée.

  • Toutes les cartes au même endroit
  • Progression et récompenses visibles
  • Rendez-vous et récompenses au même endroit
  • Promotions de ses commerces, sur sa carte
Accéder à l’espace client

Echo Pro · L’équipe

Toute l’équipe sur Echo,
chacun son écran.

Vos employés valident les timbres depuis leur téléphone sans voir vos chiffres. Vos administrateurs gèrent le planning sans toucher à l’abonnement. Vous gardez la main sur le reste.

  • Jusqu’à 3 administrateurs et 10 employés
  • Invitation par courriel, connexion avec Google
  • Chacun ses rendez-vous, et ceux que personne n’a pris
  • Des droits vérifiés par Echo, pas seulement cachés
Essayer Echo Pro

Pour les commerces où la relation compte.

  • 01Salons et institutsRécompensez la régularité, gérez les rendez-vous et relancez les clients qui tardent à revenir.
  • 02Cafés et restaurantsValidez une visite en quelques secondes et gardez le programme fluide même pendant les heures de pointe.
  • 03BoutiquesTransformez un achat ponctuel en prochaine visite avec une progression simple à comprendre.
  • 04Épiceries et commerces alimentairesCréez une relation locale durable sans ajouter une nouvelle application au téléphone des clients.
  • 05Services de proximitéCentralisez fidélité, clients, communications et rendez-vous dans un espace commun.
  • 06BarbiersUne clientèle qui revient à intervalle régulier : Echo suit le rythme de chacun et vous prévient quand un habitué le rompt.

Commencez gratuitement.

Vous ne payez que si Echo vous fait gagner du temps.

Echo

0 $CA

par mois, sans limite de duréePour ouvrir votre programme et valider vos premières visites.
  • 20 cartes actives, puis chaque mois 50 validations pour 20 clients différents
  • Carte, QR code et validation au comptoir
  • Contacts, soldes et export CSV simple
  • Récompenses acquises toujours utilisables
  • Nom, logo et couleur principale
  • Pas de campagnes par courriel
  • Assistant Echo non inclus
Commencer gratuitement

Sans carte bancaire.

Recommandé

Echo Essentiel

19 $CA

par mois, ou 190 $CA par an2 premiers mois offerts sur le mensuelLe moment où Echo se met à travailler pour vous, même quand vous êtes au comptoir.

Tout Echo, plus :

  • Cartes, validations et rendez-vous illimités, 3 promotions actives
  • 500 courriels Marketing par mois, tous usages cumulés
  • Six scénarios de relance, jusqu’à 25 relances sur 7 jours
  • Clients à relancer repérés automatiquement
  • 50 questions Assistant Echo par mois
  • Parrainage client, avis Google et rappels de rendez-vous
  • Personnalisation complète, CRM, segments et export CRM
  • Activité, évolution et historique complet
  • Équipe réservée à Echo Pro
  • Jeux-concours, bientôt
  • Tombolas, bientôt
  • Carte dans Apple Wallet et Google Wallet (Android), bientôt
Choisir Echo Essentiel

Sans engagement, résiliable à tout moment.

Le plus complet

Echo Pro

29 $CA

par mois, ou 290 $CA par an2 premiers mois offerts sur le mensuelPour développer votre activité et travailler en équipe.

Tout Echo Essentiel, plus :

  • 130 questions Assistant Echo par mois
  • Défis et paliers VIP
  • Promotions actives illimitées
  • 2 000 courriels Marketing par mois et 100 relances sur 7 jours
  • Équipe : 3 administrateurs et 10 employés, chacun son espace
  • Export global du commerce
  • Support prioritaire
  • Jeux-concours, bientôt
  • Tombolas, bientôt
  • Carte dans Apple Wallet et Google Wallet (Android), bientôt
Choisir Echo Pro

Deux mois offerts sur l’annuel.

Prix hors taxes, plus taxes applicables. Les prix annuels incluent deux mois offerts. Comparer tous les détails.

Les réponses avant de vous lancer

Faut-il installer une application ?

Non. Echo fonctionne dans le navigateur du client. Il peut ensuite ajouter son espace à l’écran d’accueil s’il le souhaite.

Faut-il acheter du matériel ?

Non. Un téléphone, une tablette ou un ordinateur connecté suffit pour valider les visites et gérer le programme.

Les clients doivent-ils créer un compte ?

Un compte permet de retrouver toutes les cartes au même endroit. Le parcours est guidé et accessible depuis le QR code du commerce.

Puis-je personnaliser ma carte ?

Oui. Le nom du programme, la récompense, les couleurs, le logo et plusieurs éléments de présentation sont configurables.

Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?

Echo sépare les accès marchands et clients, applique des permissions par rôle et propose des contrôles d’export et de suppression.

Puis-je annuler un abonnement payant ?

Echo Essentiel et Echo Pro sont présentés sans engagement. Les conditions applicables restent accessibles avant toute souscription.

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Votre programme peut commencer aujourd’hui

Donnez à vos clients
une bonne raison de revenir.

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